[编者按] 作为基层人民法庭，扎根基层，面对的是乡镇农村，接触的是寻常百姓，有许多离婚、赡养、债务、赔偿、相邻权等纠纷案件，都与群众的利益和生活息息相关，如何妥善解决，避免家庭和社会矛盾激化？大冶法院各人民法庭坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断探索民事调解工作方式、方法，推进诉源治理，提高审判质效。本期聚焦还地桥、罗家桥、保安等法庭调解工作，总结他们化解矛盾纠纷的“法庭智慧”，供大家借鉴学习。

情、法、理兼顾 化解家事纠纷

近年来，传统婚姻家庭观念和道德受到冲击，引发的家庭矛盾日益增多，法院受理的婚姻家庭类案件也逐年增加，特别在基层法庭，离婚等婚姻家庭类家事纠纷是法庭收案的主要类型。调解是这类案件最好的彻底化解方式。

还地桥法庭今年受理婚姻家庭类案件84件，较去年上涨90%，在审理此类案件的过程中，该庭积极探索符合家事纠纷特点的调解方法，运用多种调解技巧，妥善化解了各类婚姻家庭纠纷，营造了和谐稳定的家庭氛围。

周某与卫某于2014年相识结婚，2016年生育一女孩，婚后双方常为家庭琐事发生吵打，2021年4月，妻子卫某诉至法院要求离婚。考虑到双方感情基础稳固，只是简单的家庭矛盾，并无原则性问题，庭长尹泓在了解双方想法后，决定作两人的思想工作，尝试化解矛盾。

由于双方积怨很深，且被告周某缺乏家庭责任感，性格急躁，对离婚与否持无所谓态度，第一次当面调解在双方无休止的争吵中失败了。为避免双方当事人再次发生争执，法庭研究后决定利用“背靠背”分别沟通方式进行调解。

书记员黄宇静观察到原告卫某性格温顺，比较顾家爱孩子，对婚姻家庭有所期待，她利用同是女性优势，耐心与原告“拉家常”，倾听原告卫某在婚姻中的不满，取得原告信任后，从女性角度引导原告回忆双方往日美好生活，列举离婚后对孩子的危害和影响，并解析两人之间存在的隔阂，希望他们理性规划以后的生活。

庭长尹泓对被告周某谆谆劝导，指出其身为人夫、人父未尽责任，没有家庭责任感，未体谅妻子对家庭的付出等错误行为。在苦口婆心的劝说下，周某认识到自己错误，当即写下承诺书，承诺今后一定好好照顾家庭，与原告互敬互爱。双方终于握手言和，卫某办理了撤诉手续，这个濒临破裂的家庭重归于好。

尹泓庭长介绍经验说：“对于婚姻家庭类纠纷，法官在办理过程中，不仅要按规矩办事，按程序办案，更要带着人情味办案。对于不合适的婚姻，解除婚姻是对彼此负责，不枉余生。而对于可以挽回的婚姻，法官应温情执法，准确把握矛盾激化的症结所在，对症下药，充分给予当事人和好空间，便能挽救一个幸福家庭。这正是法院定分止争的职能所在。”

以法护航青少年 案结事了促和谐

未成年人恃强凌弱、打架斗殴等问题，一直是家长担心、教育部门关心、社会关注的大问题。罗家桥法庭用“情”促调解，用“爱”化纠纷,成功调解了两起未成年人侵权赔偿纠纷案件，依法保护了未成年人合法权益，降低了矛盾纠纷给孩子们带来的身心伤害，取得了较好的法律效果和社会效果。

原告金某与被告张某、陈某、柯某、蒋某、叶某均系大冶某中学学生，均属未成年人。2021年4月，双方在校外因琐事发生纠纷，五被告将原告打伤入院治疗。事后公安机关依法对五被告作出行政处罚决定，原告向法院起诉要求五被告赔偿医疗费、护理费等各项损失2万余元。

由于本案双方当事人均是未成年人，承办法官吕洋综合考虑未成年人成长保护及心理疏导等因素，决定对双方进行庭前调解。

《民法典》第1068条明确规定：“父母有教育、保护未成年人子女的权利和义务。未成年人子女造成他人损害的，父母应当依法承担民事责任。”吕洋积极向双方当事人及其法定代理人宣讲《民法典》，讲明法律利害关系，提醒家长不可一味溺爱，特别是未成年人正处在身心成长的关键期，要调整教育方式，引导他们树立正确的三观，若犯错误应当勇于承担责任并积极改正。同时让五名被告监护人换位思考：“如果是自家孩子受到伤害会怎么做？”

在吕洋的耐心劝说下，几位被告监护人为孩子侵权行为感到自责，一一向原告监护人道歉。原告监护人也解开了心结，双方达成调解协议，五被告当场给付医疗费、护理费等各项费用。一起未成年健康权纠纷被圆满解决，真正达到了案结、事了、人和。

借力接力聚力，多元化解纠纷

矛盾纠纷多元化解机制是人民法院深化司法改革、实现司法为民公正司法的重要举措。各人民法庭主动对接相关部门、行业和人民调解组织，整合政法、综治、派出所、司法所、村委会等社会治理力量，积极开展诉前调解工作，充分发挥人民调解化解矛盾纠纷第一道防线作用。

保安法庭突出“强调解、精审判”，坚持司法为民，运用多种方式推动调解工作全程化，始终把调解工作贯穿于庭前、庭中、庭后等案件审判全过程。对于案情简单、事实清楚、争议不大的案件“速调、速裁”，实行即收即调、即调即结，及时定分止争；对于案情复杂的案件，邀请政法、综治、司法所等多方力量参与调解。今年以来，保安法庭调撤率近70%。

2021年5月，陈某驾驶摩托车，在保安镇农机大楼附近路段倒车时撞倒了同向直行的胡某，致使胡某右脚受伤。事故发生后，双方均放弃报警，决定私下和解。胡某大冶住院治疗11天未见好转又转至黄石市医院住院治疗9天，双方就赔偿事宜协商无果，胡某遂起诉至法院，要求被告赔偿交通事故造成的医疗费、误工费、鉴定费、交通费等各项损失13947元。

庭长程军胜在收到案件后分析认为，原、被告双方都是保安本地人，诉争标的额不高，为顺利平息当事人之间的矛盾，做到案结事了，决定启用多元化解矛盾纠纷机制，邀请保安镇综治、律师事务所、司法所等一同参与案件调解工作。

经过三个多小时的调解，双方当事人终于握手言和，坐下来共同在调解协议上签名。

【后记】  以调解方式解决纠纷，不仅能得到当事人的认可，更能真正化解矛盾，还可以为当事人解决纠纷提供便捷、低成本的诉讼服务，让当事人深切体会到法院司法为民的好处，更是传承司法优良传统的具体体现。在当前结案压力下，法官们应坚持能动司法，在调解工作中持续发力，采取多元化、多渠道沟通调解的方式处理案件，将矛盾纠纷化解在萌芽状态，实现矛盾纠纷及时、高效、源头化解。